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普法宣传丨看完《热辣滚烫》想健身?这些健身房的“坑”先了解下→今年春节档的电影《热辣滚烫》引发广泛关注,不少消费者在看完电影后,走进健身馆为自己办了一身卡。
本期普法宣传,一起来看消费者在健身房办卡、健身中,可能会遇到的“坑”,以及与之相关的法律知识。
消费者办健身卡后,由于自身原因无法到健身房健身,想退款却被健身房告知“一经签约,概不退款”。
采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。
健身房拟定的“入会后,会员费不予退还”“一经签约,概不退款”等格式条款,免除了健身房的义务,限制了消费者的权利,应属无效。办健身卡后,可能会遇到自身原因、对方原因或其他不可抗力因素导致健身活动终止的情况,消费者可以主张自己的合法权益,人民法院也会根据实际情况裁定各方责任。
消费者办健身卡时,健身房一方说好的根据个人的身体情况定制一对一私教课程,交钱后,课程不仅没有按照承诺进行,就连教练也是一对多。
以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同安博体育官网,但是应当在合理期限之前通知对方。
消费者办健身卡的目的就是享受一对一的、量身定制的健身服务,而实际健身房却未按承诺履行,属于违约情形,消费者可以要求健身房退回合同未履行部分的相应服务费用。
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
在锻炼的过程中,健身房应当结合学员的身体状况进行专业、科学的评估,尽到充分的注意义务,以确保学员的安全、健康。若学员受伤与健身房存在因果关系,则健身房应承担相应的责任。需要注意的是,在健身房中受伤并非一定都是健身房的责任,成年人在运动时也应当负一定的注意义务,如果受伤也存在自身疏忽的原因,则需要综合考虑健身房和消费者各自的过错程度来确定责任比例。
1.在选择健身房之前,应当了解企业基本情况,查清健身房资质资格,选择健身教练时查看其是否具有相应的健身教练资质证书等。
2.办健身卡时要签订书面合同,一一明确双方的权利义务,并仔细核对健身课程内容、教学形式、违约责任等重点条款。
3.使用健身器械时,应在健身教练的指导下操作,以防使用器械不当给自己造成损伤。同时应当根据自身的身体条件在合理限度内开展运动,切不可盲目进行高难度、高强度运动。
1. 理性维权:遇到商家“跑路”或者产生其他纠纷时,应当理性维权、依法维权,切勿采取哄抢健身器械或其他过激的维权措施。
2. 收集证据:首先应当搜集并固定相应证据,如合同、协议、票据,以及记录商家“跑路”及协商过程的照片、视频、录音录像等。
3. 积极协商:如与商家协商退款无果时,可以向当地消费者协会、工商管理局等组织机构及行政部门反映,在相关部门主持下协商调解。
4.依法起诉:调解不成的,消费者可以依据有效证据向被告所在地或者健身场所所在地人民法院提起诉讼,在起诉阶段还可以由人民法院进行诉前调解。